77fh-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — 77fh.cam ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সামগ্রী।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 77fh প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 77fh-এ নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "পরিষেবা" — 77fh কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, ফিশিং গেম ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম।
• "বোনাস" — 77fh কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার বা অতিরিক্ত তহবিল।
• "জমা" — আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করার প্রক্রিয়া।
• "উত্তোলন" — আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ বের করার প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 77fh কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। 77fh-এর সাথে যোগাযোগের জন্য আমাদের ইমেইল ব্যবহার করুন: [email protected]

২যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77fh প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
• এক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, সঠিক নাম এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে 77fh উক্ত অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার রাখে এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। এ সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• কখনো তৃতীয় কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কঠিন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে জানতে পারলে অবিলম্বে 77fh সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাইকরণ: 77fh যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সরকারি আইডি, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ দলিল প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন নীতি

77fh বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুবিধা দেয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• জমা করা অর্থ আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হবে যার মাধ্যমে মূল জমা করা হয়েছিল।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77fh পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• কোনো ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে 77fh দায়ী থাকবে না।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৫বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77fh বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই তা রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• 77fh যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

VIP প্রোগ্রামের অধীনে Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond — এই পাঁচটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও সর্বোচ্চ ক্যাশব্যাক হার সাইটের প্রমোশন বিভাগে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। উপরের স্তরে যাওয়ার সুযোগ আপনার নিয়মিত সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

৬বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

77fh প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, ফিশিং গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা রয়েছে। এই সমস্ত গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 77fh উক্ত গেম বাতিল বা পুনরায় চালু করার অধিকার রাখে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে 77fh দায়ী থাকবে না; তবে আমরা যতটুকু সম্ভব ব্যবহারকারীর ক্ষতি কমানোর চেষ্টা করব।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট কাঠামো প্রতিটি গেমের মধ্যে উল্লেখ থাকবে।
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং করার সময় নির্ধারিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ডের বিষয়টি নির্দিষ্ট স্পোর্টসের নিয়মানুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। 77fh ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — সমস্ত গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77fh প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অনধিকারভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রেরণ।
• বোনাস প্রতারণা — কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।
• সহযোগীদের সাথে মিলে গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করার চেষ্টা (কোলুশন)।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

৮মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

77fh ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ইন্টারফেস ও ডেটাবেজ — 77fh-এর মালিকানাধীন অথবা অনুমোদিত লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত। এই কন্টেন্ট বিষয়ে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• 77fh-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনর্প্রকাশ বা বিতরণ করা যাবে না।
• 77fh-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ।
• স্ক্রেপিং বা ডেটা মাইনিং সরঞ্জামের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতির সমস্ত মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব মালিকানাধীন।

৯দায় সীমাবদ্ধতা

77fh একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77fh দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের ত্রুটির কারণে বিলম্ব।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার)।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই 77fh-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 77fh দায়বদ্ধ নয়।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় 77fh সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে যেকোনো বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।

77fh কর্তৃক বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে 77fh যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বনোটিশ ছাড়াই বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (পূর্বনোটিশ সহ)।
• আইনগত কারণ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

১১দায়িত্বশীল খেলা

77fh বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• নিজের জন্য জমার সীমা, বেটের সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বেট বাড়াবেন না।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করে, সাহায্য নিন।
• অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
• নাবালকদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77fh আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• আইনগত কারণ ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার রয়েছে — তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা করতে প্রস্তুত।